Caducidad y cambio títulos

Caducidad de los títulos del 2018

Se prorroga la validez de todas las tarjetas integradas del año 2018 hasta el 31 de diciembre de 2019.

La tarjeta T-16 (artículo 3 Reglamento utilización T-16) y la tarjeta Tverda (artículo 8 Reglamento utilización Tverda) tienen su propia caducidad.

Los títulos adquiridos en el año 2018 sin empezar a utilizar pueden ser canjeados por títulos de la misma clase de el año en curso, sin ninguna transacción monetaria ni compensación.

La fecha límite para realizar el canje a los centros de atención al cliente de los operadores de transporte es el 30 de junio de 2019.

 

Los Centros de Atención al Cliente donde se puede hacer el canje de títulos del 2018 no estrenados son:

  • TMB: Punts TMB de las estaciones de Diagonal (L3, L5), La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord) y Universitat (L1, L2).
  • FGC: En el Centro de Atención al Cliente de Pl. Catalunya y Pl. Espanya.
  • Rodalies de Catalunya: estación de Pl. Catalunya.
  • Tranvía: oficina de Información al Ciutadano parada Port Fòrum (T4, T6) y parada Bon Viatge (T1, T2)
  • Estaciones de autobuses:
  • Oficinas de movilidad::

Cambio de títulos integrados

Se canjean los títulos de transporte no operativos a consecuencia de un mal funcionamiento de las máquinas de validación.

Por el contrario no dan derecho a canje ni compensación:

  • Las tarjetas dañadas por la persona usuaria
  • Las tarjetas caducadas y utilizadas parcialmente
  • Las tarjetas vigentes y utilizadas parcialmente
  • La pérdida o sustracción de una tarjeta (incluyendo la personalizadas)

 

Última revisión de esta página (14/03/2019)