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Caducidad y cambio títulos

Caducidad de los títulos del 2020

Todos los títulos de transporte adquiridos durante el año 2020 serán válidos hasta el 31 de diciembre de 2021 y, por tanto, no se deben canjear.

Los títulos T-compensació covid tienen su propia caducidad, así como la tarjeta T-16 y la tarjeta T-verda.

Cambio de títulos integrados

Se cambiarán los títulos que no sean operativos a causa de un mal funcionamiento de las máquinas de validación. 

Por otro lado, no dan derecho a un cambio ni a una compensación:

  • Las tarjetas dañadas por la persona usuaria.
  • Las tarjetas caducadas y usadas de forma parcial.
  • Las tarjetas vigentes y usadas de forma parcial.
  • La pérdida o robo de una tarjeta (incluso las personalizadas).

 

Los Centros de Atención al Cliente donde se puede hacer el canje de títulos son:

  • TMB: Punts TMB de las estaciones de Diagonal (L3, L5), La Sagrera (L1, L5, L9 Nord, L10 Nord) y Universitat (L1, L2).
  • FGC: En el Centro de Atención al Cliente de Pl. Catalunya y Pl. Espanya.
  • Rodalies de Catalunya: estación de Pl. Catalunya.
  • Tranvía: oficina de Información al Ciutadano parada Port Fòrum (T4, T6) y parada Bon Viatge (T1, T2)
  • Estaciones de autobuses:
  • Oficinas de movilidad::
AVISO: consulta las condiciones de cada operador antes de ir a sus puntos de atención, ya que algunos pueden requerir la solicitud de cita previa.

 

 

Última revisión de esta página (29/12/2020)