Tots els títols de transport adquirits durant l’any 2020 seran vàlids fins al 31 de desembre de 2021 i, per tant, no s’han de bescanviar.
Els títols T-compensació covid tenen la seva pròpia caducitat, així com la targeta T-16 i la targeta T-verda.
Es bescanvien els títols que no siguin operatius com a conseqüència d’un mal funcionament de les màquines de validació.
En canvi, no donen dret a un bescanvi ni a una compensació:
Els Centres d’Atenció al Client on es pot fer el bescanvi de targetes són: